2019年底,客服許經理收到了深圳北極王公司的一份詢盤,客戶就液態天然氣輸送項目向我司詢問了相關的齒輪泵運行詳細數據,許經理就客戶提出的要求作出了及時的回復,然而其中有一點要求是要在低溫情況下正常運作,對此許經理及時就我司現有齒輪泵在低溫情況下可能會出現運作不良情況與公司技術人員商議改良方案可行性。
在商議過程中,我司技術人員提出了更換部分部件以達到穩定的耐低溫效果,會議過后我司馬上向客戶提供相關的改造方案,在告知客戶相關改造詳情讓客戶清晰了解到我司改造后齒輪泵確實能穩定運用到液態天然氣輸送項目后,就此簽訂了相關改造樣品定制訂單。
客戶對于我司及時回復的工作態度以及專業的技術回答表示高度滿意,并承諾如若樣品成功將與我司達成長期的合作關系。
這就是我們巨豐液壓,面對客戶報以高度的熱情以及給予專業性的回答,讓客戶在整個過程中都能清晰了解到自己的需要,在我們巨豐選購出最合適的產品,若有部分難題需要攻克,我們也能以高速、高效和高質量的要求達成客戶的需要。